Termos de Serviço
Estes Termos de Serviço estabelecem as condições gerais para o uso dos serviços oferecidos pela Nexus Digital. Ao contratar nossos serviços ou utilizar nosso website, você concorda em cumprir estes termos. Por favor, leia-os cuidadosamente.
Endereço da Empresa:
Avenida Brigadeiro Faria Lima 2369
Jardim Paulistano
São Paulo - SP, 01452-000
Contato: [email protected] | +55 (21) 98476-2934
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar os serviços da Nexus Digital, você reconhece ter lido, compreendido e concordado em estar vinculado por estes Termos de Serviço e nossa Política de Privacidade. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossos serviços.
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas através de nosso website ou por e-mail. O uso continuado de nossos serviços após tais modificações constitui sua aceitação dos termos revisados.
2. Descrição dos Serviços
A Nexus Digital oferece serviços profissionais de marketing estratégico, incluindo mas não limitado a:
Desenvolvimento de Estratégia de Marca
Criação de identidade de marca, posicionamento estratégico e diretrizes visuais e verbais.
Gestão de Campanhas Digitais
Planejamento, execução e otimização de campanhas em plataformas digitais.
Marketing de Conteúdo
Criação, distribuição e análise de conteúdo estratégico para diversas plataformas.
Consultoria Estratégica
Assessoria especializada em planejamento e execução de estratégias de marketing.
3. Uso Aceitável dos Serviços
Ao utilizar nossos serviços, você concorda em:
Fornecer informações precisas, atualizadas e completas sobre sua empresa e necessidades.
Usar os serviços apenas para fins legítimos e legais de negócios.
Cooperar com nossa equipe fornecendo materiais, feedback e aprovações necessárias em tempo hábil.
Respeitar a propriedade intelectual da Nexus Digital e de terceiros.
Manter a confidencialidade de qualquer informação sensível compartilhada durante a prestação de serviços.
Você concorda em NÃO:
Usar os serviços para fins ilegais, fraudulentos ou não autorizados.
Reproduzir, distribuir ou modificar materiais entregues sem autorização prévia por escrito.
Interferir ou interromper a integridade ou desempenho de nossos serviços.
Tentar obter acesso não autorizado aos nossos sistemas ou redes.
4. Criação e Gerenciamento de Conta
Para alguns serviços, pode ser necessário criar uma conta ou fornecer informações de contato:
Responsabilidade: Você é responsável por manter a confidencialidade de suas informações de acesso e por todas as atividades realizadas através de sua conta.
Segurança: Notifique-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta ou violação de segurança.
Precisão: Mantenha suas informações de contato atualizadas para garantir comunicação efetiva.
Encerramento: Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos.
5. Disponibilidade e Modificações do Serviço
5.1 Disponibilidade do Serviço
Embora nos esforcemos para fornecer serviços ininterruptos, não garantimos que nosso website ou serviços estarão disponíveis a todo momento. Podemos realizar manutenções programadas ou enfrentar interrupções não planejadas. Não seremos responsáveis por qualquer indisponibilidade temporária dos serviços.
5.2 Modificações do Serviço
Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer aspecto de nossos serviços a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Faremos esforços razoáveis para notificar clientes ativos sobre mudanças significativas que possam afetar serviços contratados.
5.3 Restrições Geográficas
Nossos serviços são oferecidos principalmente para empresas sediadas no Brasil. Podemos recusar ou limitar serviços em determinadas jurisdições por razões legais ou comerciais.
5.4 Atualizações
Melhoramos continuamente nossos processos e metodologias. Atualizações em nossos serviços visam oferecer melhor qualidade e resultados aos nossos clientes, sem custos adicionais para contratos em vigor.
6. Propriedade Intelectual
A propriedade intelectual relacionada aos nossos serviços é regida pelas seguintes diretrizes:
Propriedade da Nexus Digital
Todo o conteúdo de nosso website, incluindo mas não limitado a textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens, áudio, vídeo e software, é de propriedade da Nexus Digital e está protegido por leis de direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual.
Trabalho Desenvolvido para Clientes
Os materiais criados especificamente para um cliente como parte de um contrato de serviço serão de propriedade do cliente após o pagamento integral, conforme estipulado no contrato específico. A Nexus Digital retém o direito de usar tais trabalhos em seu portfólio, salvo acordo em contrário.
Metodologias e Processos
Nossas metodologias, processos, frameworks e ferramentas proprietárias permanecem propriedade exclusiva da Nexus Digital, mesmo quando aplicados em projetos de clientes.
Materiais de Terceiros
Quando utilizamos materiais licenciados de terceiros (como imagens de banco, fontes ou softwares), o cliente é responsável por adquirir as licenças apropriadas quando aplicável.
7. Pagamentos e Cancelamento
Termos de Pagamento
- • Pagamentos conforme estipulado em proposta comercial específica.
- • Formas de pagamento aceitas serão definidas no contrato.
- • Valores em reais brasileiros (BRL).
- • Atrasos podem resultar em suspensão de serviços.
Política de Cancelamento
- • Cancelamento conforme estipulado no contrato específico.
- • Aviso prévio conforme definido em proposta comercial.
- • Trabalhos em andamento serão cobrados proporcionalmente.
- • Reembolsos aplicáveis conforme contrato.
8. Limitação de Responsabilidade
Na extensão máxima permitida por lei, a Nexus Digital e seus representantes não serão responsáveis por:
- Danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos.
- Perda de lucros, receitas, dados ou uso de serviços.
- Resultados específicos de campanhas de marketing, que dependem de múltiplos fatores externos.
- Ações ou omissões de terceiros, incluindo plataformas de mídia social e serviços de hospedagem.
Nossa responsabilidade total não excederá o valor pago pelo cliente nos últimos 12 meses pelos serviços específicos que deram origem à reclamação.
9. Indenização
Você concorda em indenizar, defender e isentar a Nexus Digital, seus diretores, funcionários e parceiros de quaisquer reivindicações, responsabilidades, danos, perdas e despesas resultantes de:
Seu uso indevido de nossos serviços ou violação destes Termos de Serviço.
Violação de direitos de terceiros, incluindo propriedade intelectual.
Informações ou materiais imprecisos ou enganosos fornecidos por você.
Violação de leis ou regulamentos aplicáveis.
10. Lei Aplicável e Jurisdição
Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, sem considerar conflitos de disposições legais.
Qualquer disputa decorrente destes termos ou relacionada ao uso de nossos serviços será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais de São Paulo, SP, Brasil.
Ambas as partes concordam expressamente em se submeter à jurisdição pessoal de tais tribunais.
11. Disposições Gerais
Acordo Integral
Estes Termos de Serviço, juntamente com nossa Política de Privacidade e qualquer contrato específico de serviço, constituem o acordo integral entre você e a Nexus Digital.
Divisibilidade
Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida ou inexequível, as disposições restantes permanecerão em pleno vigor e efeito.
Cessão
Você não pode ceder ou transferir seus direitos ou obrigações sob estes termos sem nosso consentimento prévio por escrito. Podemos ceder nossos direitos a qualquer momento.
Renúncia
A falha em fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes termos não constituirá uma renúncia de tal direito ou disposição.
12. Contato
Para questões sobre estes Termos de Serviço, entre em contato:
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 (21) 98476-2934
Endereço: Avenida Brigadeiro Faria Lima 2369, Jardim Paulistano, São Paulo - SP, 01452-000
Última atualização: 15 de outubro de 2025
Ao utilizar nossos serviços, você reconhece ter lido e concordado com estes Termos de Serviço.